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"Les fondamentaux de la relation client" n'ont pas de secret pour moi, ni pour mes collaborateurs. Les équipes de l'Académie de l'excellence sont fières que nous suivions leurs modules sur la relation Client et le positionnement de Business Partner."

"Mes collaborateurs apprécient que je partage avec eux l'évolution du contexte économique local et ses impacts sur l'activité de nos clients, dont je prends régulièrement connaissance auprès du réseau commercial."

"Mon manager est satisfait de ma démarche immersive dans un Centre de Services d'une activité différente de mon propre Centre. Cela m'a permis de découvrir l'ensemble des services proposés et partager de bonnes pratiques à intégrer dans mon organisation."

On s'adresse à moi en sachant que je suis toujours au courant des dernières innovations, évolutions, tendances dans mon métier

et sur mon marché.

Je suis connu pour ma curiosité et ma soif continue d'apprendre.

JE DÉVELOPPE MES CONNAISSANCES EN CONTINU

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Responsable

Centre de Service