Gestionnaire
(autre Centre
de Services)
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Gestionnaire
(autre Centre
de Services)
• Compréhension des enjeux
et de l’organisation du Centre
de Services.
• Connaissance des clients et
de leurs spécificités.
• Maîtrise des process et outils associés au Centre de Services.
Points de développement
• Conseil auprès des agences dans la compréhension et la résolution de litiges simples.
• Capacité à proposer des solutions adaptées aux clients internes et externes.
• Rigueur et fiabilité.
• Agilité, réactivité et disponibilité.
• Sens du service.
Points d’appui
Gestionnaire
Perspectives d’évolution