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"Le client a apprécié de me rencontrer au Centre de services pour m'identifier, ainsi que mes back up, comme son interlocuteur dédié et passer en revue nos attentes réciproques, puis que j'intègre ses remarques dans le cadre d'un plan de progrès afin de résoudre les dysfonctionnements."

"Le client m'a remercié de l'avoir alerté sur un dysfonctionnement constaté sur le planning des contrats à réaliser, évitant ainsi une cascade d'erreurs."

"Le nouveau client a été ravi que je le contacte pour collecter directement auprès de lui les éléments techniques de leur paie et sécuriser le compte. Ceci nous a permis d'obtenir la confiance et la satisfaction du client sur des factures justes et conformes à ses attentes et faciliter, pour nous, leur règlement dans les délais."

Mes clients ou interlocuteurs savent que je m'engage auprès d'eux, dans la durée et que je connais leur structure, leurs besoins, leurs enjeux.

Ils me considèrent comme un partenaire de valeur et de confiance y compris dans les moments difficiles. Je deviens même parfois leur confident.

JE SUIS RECONNU BUSINESS PARTNER

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